Доставка
Оформити замовлення в інтернет-магазині офіційного дилера Eskaro (Ескаро)™ можна на сайті або за телефоном +380 (98) 168 45 42
САМОВИВОЗ З СКЛАДУ В КИЄВІ
У місті Києві замовлений товар можна забрати у пункті видачі товару за адресою Софіївська Борщагівка, вул. Волошкова, 1 попередньо погодивши замовлений товар із менеджером по телефону.
КУРСЬКА ДОСТАВКА ПО КИЄВУ
Також існує можливість кур'єрської доставки товару містом Києвом нашим транспортом, попередньо обговоривши всі деталі замовлення в телефонному режимі.
Вартість доставки до під'їзду по Києву – 200 грн. і залежить від часу, на який потрібно доставити замовлений товар.
Після оформлення замовлення наші менеджери зв'яжуться з Вами і після уточнення всіх необхідних даних за вашим замовленням на Ваш телефон надійде СМС з номером картки та точною сумою за Вашим замовленням. Після здійснення оплати. зв'яжіться з нами та підтвердіть ваш платіж, після чого за фактом відвантаження на номер телефону надійде СМС з номером декларації з Вашого відвантаження.
ЯКЩО ВИ З ІНШОГО МІСТА УКРАЇНИ
Замовлення, вироблені до 16:00 у будній день - відвантажуються у день-в-день з 9:00 до 16:00. Якщо ж замовлення було зроблено після 16:00 - то товар відвантажується на наступний робочий день.
Доставка здійснюється транспортною компанією-партнером «Нова Пошта» практично до будь-якого міста України без попередньої передплати протягом 2-3 робочих днів.
Ви завжди можете відстежити стан вантажу за номером ТТН на сайті "Нової Пошти" або зателефонувавши на відділення перевізника.
У вартість доставки включені такі витрати: сума за зворотне пересилання грошей (2% від загальної суми замовлення + 15 грн), вартість страховки вантажу та безпосередньо вартість перевезення.
У разі 100% передоплати за Придбаний вами товар - ви оплачуєте тільки вартість доставки та страхування вантажу згідно з тарифами транспортної компанії.
Для отримання товару на відділенні ТК Нова Пошта вам необхідно мати при собі:
- номер товарно-транспортної накладної (надсилається клієнту смс повідомленням на номер мобільного телефону), оригінал паспорта або посвідчення водія.
- Гроші для оплати вартості транспортних послуг
- Якщо у вас немає можливості особисто або вчасно забрати товар, то це може зробити вас довірена особа. Ця людина повинна мати при собі ваш та свій паспорт. Якщо ж ви НЕ маєте можливості передати свій паспорт - вам необхідно зв'язатися з нами і повідомити дані нового одержувача. Також, зв'яжіться з нами, якщо потрібно переадресувати замовлення на інше відділення перевізника у Вашому місті.
!!! При отриманні товару обов'язково зверніть увагу на цілісність упаковки, а також на відсутність інших видимих пошкоджень. Необхідно обов'язково відкрити посилку у присутності представників та перевірити комплектність та цілісність товару.
Ми також можемо відправити товар та іншими транспортними компаніями, такими як "Інтайм", "Делівері" і т.д. У способах доставки іншими ТК вам необхідно заздалегідь зв'язатися та обговорить можливість доставки той чи іншою компанією-перевізником індивідуально з нашим менеджером.
ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ І ЗАМІНА ТОВАРУ
Якщо товару при транспортуванні втрачено або приведено в непридатність - Ви маєте право замінити його. Для цього необхідно оформити зі співробітником кур'єрської служби акт невідповідності та повідомити про це нам.
Якщо Ви не знаєте як вчинити - не забирайте товар, не підписуйте експрес-накладну і не виходячи з поштового відділення повідомте менеджеру нашого інтернет-магазину - він допоможе Вам вирішити ситуацію з перевізником.
Після того, як до нас повернеться приведений у непридатність товар - ми проводимо огляд на вказані Вами невідповідності чи пошкодження, і після цього повертаємо Вам гроші або робимо заміну. Весь товар під час відправлення ми страхуємо на повну вартість, тому проблем із заміною не виникне.
Варто пам'ятати, що якщо ви забрали товар у перевізника, то претензії щодо механічного пошкодження чи некомплектності товару не приймаються
ОПЛАТА ГОТІВКОЮ
Оплата готівкою здійснюється при отриманні товару в представництві компанії-перевізника або кур'єром особисто.
* У деяких випадках наш менеджер може попросити вас зробити передоплату за придбаний товар. Передоплата є гарантією того, що Ви прийдете за посилкою, а нам не доведеться сплачувати за перевезення товар у Ваше місто і назад. Дякую за розуміння!
ОПЛАТА З БЕЗНАЛУ
При оплаті товару за допомогою безготівкового грошового переказу відвантаження здійснюється тільки після його повної передоплати.
Оплата підприємцем чи компанією
Якщо ви бізнесмен, фіз. особа або компанія, то при оформленні замовлення з безготівковим розрахунком вам необхідно надати менеджеру наступну інформацію:
1. Повна юридична назва підприємства/організації замовника (із зазначенням форми власності), або ПІБ фіз. особи-платника;
2. Контактна особа (одержувач), її контакти;
3. Код ЄДРПОУ підприємства/організації;
4. Номер свідоцтва платника ПДВ (якщо є);
Після отримання нами вищевказаних даних наш менеджер формує рахунок та надсилає його вам на електронну пошту. Рахунок вважається дійсним протягом 3-х днів, а товар резервується цей термін. У випадку, якщо ви з якоїсь причини не змогли вчасно сплатити виставлений рахунок - вам необхідно повторно зв'язатися з менеджером та уточнити наявність необхідного товару для його повторного резервування. Після надходження коштів на наш рахунок менеджер з вами зв'яжеться та уточнити деталі а також терміни доставки.
Важливо пам'ятати, що для отримання товару, який був сплачений юр. Особою, одержувач зобов'язаний пред'явити доручення отримання замовлення надану організацією, і навіть особисті документи які засвідчують особу перевірки автентичності довіреності. Таким документом може бути паспорт, посвідчення водія або закордонний паспорт).